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Auditorías de seguimiento de las certificaciones del Sistema de Gestión
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Por Lieska Rincón
Responsable de Sistemas de Gestión
El Sistema de Gestión del Grupo Signe, implantado desde 2002, está certificado según las normas:
- UNE – EN ISO 9001:2015 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- UNE – EN ISO 14001:2015 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL.
- UNE – ISO 14298:2022 TECNOLOGÍA GRÁFICA. GESTIÓN DE PROCESOS DE IMPRESIÓN DE SEGURIDAD.
- UNE-ISO/IEC 27001:2023 SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
- Real Decreto 3/2010 por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.
- Reglamento (UE) Nº 910/2014 (eIDAS) relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior.
Sin dejar de lado que adicionalmente el Sistema de Gestión da soporte a las acreditaciones como Entidades de Certificación Digital para las empresas Thomas Signe en Colombia, Perú y Chile.
Los certificados según las normas ISO tienen una vigencia de 3 años y en el año 2023 hemos realizado el segundo seguimiento de todos sus certificados bajo dicha normativa. En el ciclo de 3 años de vigencia de la certificación se realizan dos auditorías de seguimiento anual y una auditoría de renovación.
Durante las auditorías de seguimiento ,a cargo de la empresa AENOR, se comprobó la adecuada evolución y alto grado de madurez del Sistema de Gestión del Grupo Signe. Concretamente se comprobó la eficaz implantación del Sistema de Gestión respecto de:
- Los requisitos especificados en las normas de referencia
- Los procesos definidos y la documentación del Sistema de Gestión.
- Los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Se ha destacado la disponibilidad, implicación y compromiso de la dirección y de todo el personal auditado tanto en el proceso de auditoría como en el desarrollo de las actividades y la prestación de los servicios.
En 2023 no sólo se han renovado las certificaciones según las normas ISO, también se ha procedido a la renovación del Certificado de Prestadores de Servicio de Confianza según el Reglamento (UE) Nº 910/2014 (eIDAS) que tiene una vigencia de 2 años con la empresa DEKRA.
En todos los casos el resultado de las auditorías ha sido conforme.
La implantación y seguimiento del Sistema de Gestión del Grupo Signe conlleva un arduo trabajo que sin la colaboración, participación y disposición de toda la organización sería imposible de lograr.
¡Estamos orgullosos de nuestro personal!