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Auditorías de seguimiento de las certificaciones del Sistema de Gestión
Por Lieska Rincón
Responsable de Sistemas de Gestión
El Sistema de Gestión del Grupo Signe, implantado desde 2002, está certificado según las normas:
- UNE – EN ISO 9001:2015 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- UNE – EN ISO 14001:2015 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL.
- UNE – ISO 14298:2022 TECNOLOGÍA GRÁFICA. GESTIÓN DE PROCESOS DE IMPRESIÓN DE SEGURIDAD.
- UNE-ISO/IEC 27001:2023 SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
- Real Decreto 3/2010 por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.
- Reglamento (UE) Nº 910/2014 (eIDAS) relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior.
Sin dejar de lado que adicionalmente el Sistema de Gestión da soporte a las acreditaciones como Entidades de Certificación Digital para las empresas Thomas Signe en Colombia, Perú y Chile.
Los certificados según las normas ISO tienen una vigencia de 3 años y en el año 2023 hemos realizado el segundo seguimiento de todos sus certificados bajo dicha normativa. En el ciclo de 3 años de vigencia de la certificación se realizan dos auditorías de seguimiento anual y una auditoría de renovación.
Durante las auditorías de seguimiento ,a cargo de la empresa AENOR, se comprobó la adecuada evolución y alto grado de madurez del Sistema de Gestión del Grupo Signe. Concretamente se comprobó la eficaz implantación del Sistema de Gestión respecto de:
- Los requisitos especificados en las normas de referencia
- Los procesos definidos y la documentación del Sistema de Gestión.
- Los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Se ha destacado la disponibilidad, implicación y compromiso de la dirección y de todo el personal auditado tanto en el proceso de auditoría como en el desarrollo de las actividades y la prestación de los servicios.
En 2023 no sólo se han renovado las certificaciones según las normas ISO, también se ha procedido a la renovación del Certificado de Prestadores de Servicio de Confianza según el Reglamento (UE) Nº 910/2014 (eIDAS) que tiene una vigencia de 2 años con la empresa DEKRA.
En todos los casos el resultado de las auditorías ha sido conforme.
La implantación y seguimiento del Sistema de Gestión del Grupo Signe conlleva un arduo trabajo que sin la colaboración, participación y disposición de toda la organización sería imposible de lograr.
¡Estamos orgullosos de nuestro personal!